Antwort: Sofern das Ulcus nicht im Bereich des Innenknöchelpolsters (welches ja hinter dem Innenknöchel liegen muss) liegt, dann gibt es keine Komplikationen durch die Teveno-Socken. Meistens liegen die Ulcera ja vor dem Innenknöchel und oberhalb des Innenknöchels.

Antwort: In einem solchen Fall sollten Sie sich mit Ihrem behandelnden Arzt abstimmen, bevor Sie die Aktivsocken einsetzen. Grundsätzlich gilt: Bei einer akuten Thrombose dürfen die Socken erst nach ca. 4 Wochen eingesetzt werden. Wenn nur die Füße und Unterschenkel aufgrund einer älteren Thrombose geschwollen sind, dann helfen die Aktivsocken aufgrund der Pumpwirkung des Teveno-Pads gut. Es ist zurzeit noch nicht abschließend geklärt, ob die Pumpwirkung des Teveno-Pads, das im Innenknöchelbereich ansetzt, auch bei geschwollenen Oberschenkeln (aufgrund einer Thrombose) hilft. Dies sollten Sie mit Ihrem behandelnden Arzt klären, dieser kann sich bei Rückfragen auch gerne an den medizinischen Betreuer der Aktivsocken, Prof. Dr. Günther, wenden.

Antwort: Ja, die Aktivsocken sind grundsätzlich auch für Lip-/Lymphödeme in den Beinen geeignet. Allerdings ist es wichtig, die Ursache und das Ausmaß des Lip-/Lymphödems zu kennen. Sie sollten daher in diesem Fall vor dem Einsatz der Aktivsocken Ihren behandelnden Arzt fragen. Dieser kann sich bei Rückfragen auch gerne an den medizinischen Betreuer der Aktivsocken, Prof. Dr. Günther, wenden.

Antwort: Grundsätzlich raten wir in solchen Fällen zu einem schrittweisen Wechsel, d.h. Sie sollten zunächst auf einen Kompressionsstrumpf der Klasse CCL1 wechseln und diesen gemeinsam mit den Aktivsocken tragen. Sie können dann nach einer Übergangsphase nur noch die Aktivsocken tragen. Ein solches schrittweises Vorgehen empfiehlt sich erst recht, wenn Sie momentan Kompressionsstrümpfe höherer Klassen, z.B. CCL 3, tragen.
Sie sollten einen solchen Wechsel immer mit dem behandelnden Arzt abstimmen, der sich bei Rückfragen auch gerne an den medizinischen Betreuer der Aktivsocken, Prof. Dr. Günther, wenden kann.

Antwort: Die Einnahme von blutverdünnenden Medikamenten spricht nicht gegen den Einsatz von Aktivsocken.

Antwort: Selbstverständlich können Sie die Teveno-Aktiv-Socken über den herkömmlichen Kompressionsstrümpfen tragen. Viele unserer Kunden machen das mit gutem Erfolg.

Antwort: Im Prinzip ja, aber fragen Sie vorher Ihren Arzt.

Antwort: Die Strümpfe sind ab 25.Februar 2015 auch in weißer Farbe lieferbar. Ab Ende Oktober 2015 auch in Hautfarbe.

Antwort: Die Socken sind mit „R“ für rechts und „L“ für links gekennzeichnet.

Antwort: Handwäsche: max. 40° C, nur Feinwaschmittel verwenden.
Maschinenwäsche: max. 40° C, nur Feinwaschmittel im Wäschenetz.
Die Socken sind nicht geeignet für Wäschetrockner.
Keine Weichspüler und keine Fleckenentferner jeglicher Art verwenden. Keine chemische Reinigung. Bitte vor jeder Wäsche den Klettbandverschluss schließen, so dass die gesamte Klettfläche gedeckt ist.

Antwort: Bei unsachgemäßer Anwendung und eigenmächtig vorgenommenen Änderungen am Produkt ist jegliche Haftung ausgeschlossen.
Achtung: Dieses Produkt unterliegt dem Verschleiß des Anwenders. Wir haften nur und ausschließlich für Produktionsfehler.

Antwort: Die Produkte können von Ärzten verordnet werden; derzeit erfolgt noch keine Erstattung durch die Krankenkassen; die Hilfsmittelnummer ist aber bereits beantragt.

Antwort: Die teveno® Produkte sollten nicht verwendet werden bei:

• dekompensierter Herzinsuffizienz
• dekompensierter Niereninsuffizienz
• floridem Ulcus cruris
• akuter tiefer Beinvenenthrombose
• lymphatischen Abflusshindernissen

Antwort: Wenn das Pad, also das Fersenpolster samt Innenknöchelpolster entnommen wird, dann bleibt letztendlich nur ein normaler Socken übrig ohne Funktion.

Antwort: Ja, das Fersenpolster könnte als Ersatzteil geliefert werden.

Antwort: Es gibt keine Wechselwirkung mit Medikamenten, daher ist diesbezüglich nichts zu beachten.

Antwort: Im Prinzip ja; es kann theoretisch sein, dass das Pad in bestimmten Sportschuhen,
die im Bereich des Knöchels den Fuß einschnüren, die Funktion beeinträchtigt werden kann.

Antwort: Nein, man muss lediglich sich genauso verhalten wie wenn man normale Socken ohne Schuhe trägt. Beim Gehen auf spitzen Steinen ohne Schuhe kann natürlich das Fersenpolster beschädigt werden, aber das könnte bei jedem Socken ohnehin immer zu Wunden auch an den Fußsohlen führen.